首页 > 栏目首页 > 社区 > > 正文

【春运进行时】有需必应,悉心服务暖归途

2026-02-14 20:25:24    来源:新浪网

【春运进行时】  

“苗苗姐,4B检票口有名旅客突发不适,脸色惨白、浑身冒冷汗,情况紧急!”2月10日,深圳北站客运三班副值班员吴苗苗的对讲机里传来紧急呼叫。

“收到!我马上到!”吴苗苗迅速奔往,一路侧身避让旅客轻声示意,“麻烦让一让,有旅客身体不适,谢谢大家!”


(资料图)

抵达现场时,只见一名30岁左右男子已蜷缩在地,双手紧按胸口,声音微弱“胸口刺痛、喘不上气”,男子身体不停颤抖。周围旅客纷纷驻足,但又手足无措。

吴苗苗双膝落地,轻轻扶住男子胳膊,沉稳安抚:“先生,别害怕,我来拨打120,再坚持一下!”她迅速掏出手机连线急救人员,精准说明情况后,按指导调整男子姿势、松解衣领腰带,俯身按压人中,反复叮嘱:“别闭眼,看着我,慢慢深呼吸!”

十几分钟后,救护车抵达,吴苗苗挥手示意,协助医护人员抬担架、报病情,直到车辆驶离,才擦去额头汗珠,放松下来。

今年春运期间,深圳北站日均到发旅客38.75万人次,吴苗苗也迎来了自己的第14个春运。

夜深了,候车大厅安静下来。对讲机忽然响起:“苗苗姐,6站台有位行动不便的老人独自出行,找不到出站口,很着急。”

“收到,马上到!”吴苗苗推起轮椅赶往6站台。抵达后,她看到一位白发老人坐在座椅上,双手紧抓扶手,眼神茫然,反复念叨“我儿子在等我”。

吴苗苗俯身握住老人冰凉的手,温和说道:“我送您出站,很快就能见到您儿子。”她小心翼翼将老人扶上轮椅,系好安全带,拿起老人脚边布包放好,缓缓推轮椅前行。

老人的儿子正在出站口焦急踱步。父子二人相聚,吴苗苗递过行李,转身匆匆返回岗位。深夜的灯光,将她的背影映得挺拔修长。

(记者 严圣禾 通讯员 刘雯 胡福祥)

关键词: 春运 吴苗苗 旅客 深圳北站 男子 苗苗

上一篇:百事通!望变电气:公司输配电和取向硅钢两大类产品均有出口到国外
下一篇:最后一页

热点话题

热点推荐

头条